HPとブログで問題発生 その後

2024年11月13日、SSブログの記事

こちらにアクセスできなかったので、SSブログに書いていた記事です。
アクセスできるようになったので、この記事も、こちらに移植しました。

 

解決してしまえば、簡単なことだった

解決してしまえば、簡単なことだったので、覚え書きにしておきました。
ようするに、
【2】お客様に行っていただきたい対応内容について
[2] 検出されているすべてのファイルの完全削除

   ↑ をやればよかっただけです。
検出されているすべてのファイル、確認したら、
意外と、少なかったんです。
 

 

[不正プログラムと思われるファイル一覧]

/yanai-child-music.com/の方は、11項目。

el.blog/wp-admin/css/colors/coffee/87seho/index.php
el.blog/wp-content/plugins/revision-control/t70uop/index.php
el.blog/wp-content/plugins/tinymce-advanced/
    mce/visualblocks/nlygq7/index.php
el.blog/wp-content/plugins/wp-user-avatar/src/Themes/12chv0/index.php
el.blog/wp-content/themes/luxeritas/inc/customize.php
el.blog/wp-content/themes/luxeritas/js/tinymce/css/8evjy2/index.php
el.blog/wp-content/themes/luxeritas/js/tinymce/css/ystmv0/index.php
public_html/file.php
public_html/index.php
public_html/wp-extends.php
public_html/wp-includes/blocks/column/q8f5j7/index.php

 

/yanai-piano-electone.com/の方は、6項目。
以下、
public_html/PowerPC/wp-content/themes/cocoon-master/images/wp-login.php
public_html/PowerPC/wp-includes/SimplePie/src/Net/content.php
public_html/c7fc4591/about.php
public_html/everyday/wp-includes/Requests/Transport/radio.php
public_html/everyday/wp-includes/css/dist/editor/2index.php
public_html/wp-includes/blocks/post-author/index.php
 
このあと、すべて解決したあとに、
yanai-child-music.com/el.blog だけ、問題が残りました。
そういえば、/yanai-child-music.com/のel.blogの、
不正ファイル、以外に多いなと、これは、あとで気づいたこと。
 
 

検出されているファイルの削除

ぜんぶで、17項目、それをファイルジラ上で削除しました。
yanai-child-music.com の方だと、


public_html と入って、el.blog と辿って、

という感じで、php ファイルを見つけて削除。
30分くらいで、全部、削除できました。


サポートに電話してみました

このあと、どうしたらいいかわからなかったので、
サポートに電話しました。

サーバーパネルの、「WordPressリカバリー」に入って、
制限されてるドメイン名

ドメイン名 :yanai-child-music.com
              yanai-piano-electone.com

それぞれを選択して、「復旧に進む」をクリック。

「不正アクセスを受けたWordPressの復旧」を試してくださいということで、
yanai-child-music.com のサイトは、
かんたんに元の状態に戻りました。
 
yanai-child-music.com/el.blog の方が、
記事をクリックすると、
yanai-child-music.com の方へ飛んでしまって、
これは、サポートに、メールで問い合わせてます。
 
 

サイトで技術的な問題が発生しています

yanai-piano-electone.com のサブディレクトリの、
yanai-piano-electone.com/everyday/ の方は、
2024/11/24 10:06 に、
[日々のできごと] サイトで技術的な問題が発生しています
というメールが来てから、
同じ内容でたびたび、メールが来てました。
  ↓ 
WordPress には、サイトでプラグインやテーマが
致命的なエラーを発生させた場合に
それを検知してこの自動メールでお知らせする機能があります。

今回の場合、WordPress がテーマ THE THOR でエラーを捉えました。
もしサイトが壊れていてダッシュボードに正常に接続できない場合、
WordPress には特別な「リカバリーモード」があります。
これによりダッシュボードに安全にログインし、さらに調査をすることができます。
   ↑ 
ということで、「リカバリーモード」のリンクが貼ってあったので、
アクセスしてみました。
今まで使っていた、THE THOR でエラーが起こってる ということなので、
他のテーマをインストールすることにしました。
いくつかのブログで使っている Cocoon をダウンロード してきて、
インストールしたCocoon Child に、テーマを変更してみました。

変更したとたんに、ブログにアクセスできるようになりました。
https://yanai-piano-electone.com/everyday/
ようするに、いままで使っていたテーマ、
THE THOR の読み込みで、問題が起きていたみたいです。

 
同じような、メールは、
yanai-piano-electone.com にも来るようになって、
[ピアノ・エレクトーンの部屋] サイトで技術的な問題が発生しています
   ↓
今回の場合、WordPress がテーマ THE THOR でエラーを捉えました。
   ↑ 
 
こちらも、THE THOR でエラーが起きていた ので、
ダウンロードした、Cocoon をインストールして、
テーマをCocoon Child に変更してます。

というか、Cocoon に変更したとたんに、
アクセスできるようになりました。
https://www.yanai-piano-electone.com

テーマを、元のTHE THOR Child に変更すると、
また読み込めなくなって、
[ピアノ・エレクトーンの部屋] サイトで技術的な問題が発生しています
のメールが来ていたので、貼ってある「リカバリーモード」にアクセス。
テーマをCocoon Child に変更、なんてことをやってしまいました。


yanai-piano-electone.com
yanai-piano-electone.com/everyday のサイトは、
このまま、テーマをCocoonで運営していこうかなと思って、
Cocoon には、いろいろなスキン設定があるので、
どれにしようか、迷ったのですが、それぞれ、
てがきノート(グリーンオレンジ)   [作者: ゆうそうと]
てがきノート(ブルーコーラル)   [作者: ゆうそうと]
https://usort.jp/cocoon/
にしてみました。
 

yanai-child-music.com/el.blog の問題

2024/12/14 20:28 にサポートから、返事がきました。

   ↓ 
.htaccessの記述が
影響している可能性がございます。

ファイルマネージャもしくはFTPソフトを用いて、
『el.blog』フォルダ直下にございます.htaccessファイルの内容を
下記の通り書き換えてくださいますようお願いいたします。

————————————————
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
————————————————



————————————————
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /el.blog/
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /el.blog/index.php [L]
</IfModule>
————————————————

上記にて、アクセスが可能となるかどうかお試しくださいますでしょうか。
   
↑ 

という内容でした。

 

.htaccessファイル の書き換え

これは、私では、解決できなかったな~と思いました。
3行目の、RewriteBase /el.blog/
7行目の、RewriteRule . /el.blog/index.php [L]
3行目と7行目に、el.blog/を追加するだけですが、
こんなの私ひとりでは無理だと思いました。

ファイルジラ(FTPソフト)から、
『el.blog』フォルダ直下の.htaccessファイルを、
デスクトップにダウンロードして、
テキストエディタのTeraPad で開いて、
書き直しました。
それを、ファイルジラ上の、
『el.blog』フォルダ直下の.htaccessファイルに上書きしました。

これで、yanai-child-music.com/el.blog の記事が、
yanai-child-music.comに飛んでしまうバグは、解決しました。


yanai-child-music.com/el.blog に、ログインできない

サポートから来たメールに、
2024/12/14 23:08 返信で、

htaccessファイルの内容を下記の通り書き換えて、
アクセスできるようになりました。
ただ、ログイン画面で、
ユーザー名 
パスワード 
を入力しても、入れないので、
「パスワードをお忘れですか?」
をクリックすると、変なサイトへ飛んでしまいます。

なので、今、yanai-chaild-music.com/el.blog にログインできないでいます。

というものを送信してます。

2024/12/15 16:14 に、サポートから返事が来て、

   ↓ 
恐れ入りますが、サーバー側の設定については
問題が見受けられず、パスワードの再発行ができない原因について
当サポートでも分かりかねる状態でございました。

つきましては、以下URL内「phpMyAdmin を使う方法」以下の
方法を参考に、パスワードの変更ができないかどうか
お試しいただくこともご検討くださいますでしょうか。

▼外部サイト
https://ja.wordpress.org/support/article/resetting-your-password/

ただ、このような操作はWordpressのカスタマイズとなり、
当サポートの対象外項目に相当いたしますため、操作の誤りなどで問題が
発生した場合もお客様側でのご対応が必要となりますこと、
予めご留意くださいますようお願いいたします。
   ↑

ということで、しばらく、放っておくかな~

 

 

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